2018年9月12日由枞阳县政府办主办，安徽观知天下文化科技有限公司（以下简称观知天下）主讲的《政务公开解读与回应专题培训会》在枞阳县人民政府会议室圆满落幕。参加此次培训的有枞阳县近八十个部门和乡镇企事业单位。

本次培训极大提升了枞阳县各单位在政策解读和回应关切领域的工作水平，同时为枞阳县政务公开工作开展做了良好铺垫。这是我司在安徽省内举办的第一场政务公开解读与回应专题培训会，也为今后各地区政务公开工作的推进开拓了新模式。

2018年9月12日下午3点

由枞阳县人民政府

政务公开办公室朱长春朱主任

主持本次培训会议

朱主任强调了此次培训的目的与纪律

号召参会人员认真学习、主动学习

做到学有所获

并邀请

观知天下运营总监杨子怡进行专题培训

本次培训在内容设置方面

主要分享了政务公开“新时代新要求”

如何做好政策解读

及如何做好回应关切等三大板块内容

并结合政务公开理论与实际展开论述

案例丰富

高度契合政务公开工作实际

培训第一部分，杨总监就政务公开“新时代新要求”分享了政务公开近期的政策文件以及政务公开考核工作要点，并从“公开、解读与回应、政务公开平台建设、政务公开制度化规范化、监督保障”四个方面进行深度剖析，使参会人员意识到政务公开工作尤其是政策解读及舆情回应工作的重要性。

培训第二部分，杨总监以多年工作经验为基础，就如何做好政策解读工作展开讲解。

1、首先对政府近几年发布的政策解读相关文件要求及政策方针进行了分析，帮助参会人员更直观的理解政策解读考核要求;

2、接着通过列举政策解读的失败及优秀案例，使参会人员了解到政策解读的几大要素，并详细介绍了政策解读的分类，用差别化的解读方式，提高政策解读工作水平;

3、最后杨总监为帮助参会人员做好政策解读工作提出了解读要点和相关建议。

培训第三部分，为参会人员详细讲解了回应关切的相关要点。多数政务公开工作人员对于主动回应和互动回应两个板块的概念存在疑问和混淆，因此杨总监重点讲解了这两个板块的内容，并列举了相关案例及建议，助力大家做好回应关切工作。

培训最后由枞阳县人民政府政务公开办公室朱主任进行了总结发言，朱主任表示通过此次培训深刻感受到政务公开工作系统性学习的重要性，对参会人员的认真表现表示赞许，并简单梳理了此次培训的重点内容，对负责此次培训的杨总监表示了感谢，同时高度赞赏了安徽观知天下文化科技有限公司的专业精神和服务态度。

我们希望此次培训对于提高参会人员政务公开工作意识，拓宽工作思路，提升工作积极性有良好的影响，感谢枞阳县各级领导对我司政务公开工作专业度的认可，今后希望通过更多形式更加专业的服务与合作，共同推动枞阳县及其他合作单位政务公开工作再上新台阶！